Politika privatnosti za upravljanje energetskim sredstvima

Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke.

Prikupljanje podataka

• Prikupljamo lične podatke koje nam dobrovoljno dostavite.
• To uključuje ime, kontakt informacije i podatke o korištenju usluga.
• Podaci se prikupljaju putem obrazaca na web stranici i direktne komunikacije.

Upotreba podataka

• Vaše podatke koristimo za pružanje i poboljšanje naših usluga.
• Podaci se koriste za komunikaciju s vama i obradu vaših zahtjeva.
• Također ih koristimo za analizu i marketing, uz vaše dopuštenje.

Zaštita podataka

• Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere za zaštitu vaših podataka.
• Pristup podacima je ograničen na ovlašteno osoblje.
• Ne dijelimo vaše podatke s trećim stranama bez vašeg pristanka, osim ako to zakon ne nalaže.

Uvod

Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naše usluge upravljanja energetskim sredstvima.

Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i transparentnosti u vezi s našim praksama obrade podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste razumjeli kako postupamo s vašim podacima.

Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo lične podatke koje nam dobrovoljno dostavite, kao što su vaše ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona i naziv kompanije.

Također možemo prikupljati informacije o vašim energetskim sredstvima i potrebama za upravljanje, koje su relevantne za pružanje naših usluga.

Automatski prikupljamo određene podatke o korištenju web stranice, uključujući IP adrese, tip preglednika i vrijeme posjete, putem kolačića i sličnih tehnologija.

Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za pružanje i upravljanje našim uslugama upravljanja energetskim sredstvima, uključujući obradu zahtjeva i podršku.

Koristimo ih za komunikaciju s vama, odgovaranje na vaša pitanja i slanje važnih obavijesti vezanih za naše usluge.

Podaci se također koriste za poboljšanje naših usluga, analizu trendova i, uz vaš pristanak, za marketinške aktivnosti.

Pravni osnov za obradu

Vaše lične podatke obrađujemo na osnovu vašeg pristanka, kada je to primjenjivo, ili radi izvršenja ugovora s vama.

Obrada je također neophodna za ispunjavanje naših zakonskih obaveza i za ostvarivanje naših legitimnih interesa, pod uslovom da vaši interesi i osnovna prava ne prevladavaju.

Uvijek ćemo osigurati da postoji valjan pravni osnov za svaku obradu vaših ličnih podataka.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše lične podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim u slučajevima kada je to neophodno za pružanje naših usluga ili kada to zakon nalaže.

Možemo dijeliti podatke s pouzdanim partnerima koji nam pomažu u pružanju usluga, pod uslovom da su se obavezali na zaštitu privatnosti.

U slučaju zakonskih zahtjeva ili sudskih naloga, možemo biti obavezni otkriti vaše podatke nadležnim organima.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja.

Naši sistemi su zaštićeni sigurnosnim protokolima i redovno se provjeravaju radi osiguranja integriteta podataka.

Pristup vašim podacima je strogo ograničen na ovlašteno osoblje koje ima potrebu za tim podacima radi obavljanja svojih dužnosti.

Zadržavanje podataka

Vaše lične podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe za koju su prikupljeni, uključujući i ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.

Period zadržavanja može varirati ovisno o vrsti podataka i svrsi obrade.

Nakon isteka perioda zadržavanja, vaši podaci će biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.

Vaša prava

Imate pravo zatražiti pristup svojim ličnim podacima koje posjedujemo i zatražiti njihovu ispravku ili brisanje.

Također imate pravo prigovoriti na obradu vaših podataka ili zatražiti ograničenje obrade.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem informacija navedenih na našoj web stranici.

Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva i analizu prometa.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju i pomažu nam da prepoznamo vaše postavke.

Detaljnije informacije o korištenju kolačića možete pronaći u našoj Politici kolačića.

Linkovi na druge web stranice

Naša web stranica može sadržavati linkove na druge web stranice koje nisu pod našom kontrolom.

Nismo odgovorni za politike privatnosti ili sadržaj tih web stranica.

Preporučujemo vam da pregledate politike privatnosti svake web stranice koju posjetite.

Promjene ove politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti.

Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici i stupit će na snagu odmah po objavljivanju.

Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o našim praksama zaštite privatnosti.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, slobodno nas kontaktirajte.

Naš tim je dostupan da vam pruži dodatne informacije i podršku.

Možete nas kontaktirati putem kontakt forme na našoj web stranici.